Point
いつもお世話になっている茨城県つくば市の人気店「らーめん逆流」様より、「券売機の調子がおかしい」とSOSのご連絡が!
毎日たくさんのお客様が訪れる人気店。お店の心臓部でもある券売機が止まってしまうと、営業に大きな支障が出てしまいます。ご連絡を受け、アトラスの修理スタッフが最短日程(数日後)でつくば市へ急行しました!
今回は、現場での迅速な修理対応と、その後に待っていた「美味しい・楽しい」エピソードをご紹介します。
【修理事例:飲食店/ らーめん逆流様】
エラーの原因は「発券部」。その場で部品交換して完全復活!
茨城県つくば市小田「らーめん逆流」様 / 修理対応機種:券売機VT-B20
今回のトラブル(SOS)
- 発券部の不具合: チケットを印字して排出する「発券部」にエラーが発生。食券が買えない状態になってしまった。
- 営業への大打撃: 連日大盛況の人気店。券売機が止まると手動での会計業務が発生し、スタッフ様の負担が激増してしまうピンチに。
アトラスのスピード対応
- 最短日程で現場へ急行: ご連絡を受けてすぐ、修理スタッフ2名が交換用の部品をしっかり積み込んでつくば市へ直行!
- その場で部品交換・完全復旧: 機械をお預かりすることなく、現場で発券部を丸ごと新品に交換。即日でエラーなしの完璧な状態に復旧させました。
アトラスが選ばれるポイント
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私たちアトラスは、単なるレンタル業者ではありません。創業から20年、券売機・両替機の販売・レンタル・修理・メンテナンスまで、あらゆる業務に携わってきました。 Webサイト上では長らく「年間1000件」と控えめに記載しておりましたが、実務ベース(修理・メニュー設定依頼を含む)では年間3,000件以上のお客様をサポートさせていただいております。
選ばれ続ける「技術力」という裏付け 私たちが多くのお客様(特に飲食店様)から支持される理由は、「納品後の面倒見の良さ」にあります。 中古市場では「売ったら終わり」の業者が多い中、弊社は自社に専門の技術スタッフを常駐させています。
急なメニュー価格変更の登録代行
他社で購入された中古機の修理相談
新紙幣対応への改造
これらを日常的に行っているからこそ、レンタルにおいても「絶対に止まらない・止めない」ための盤石なサポート体制を提供できるのです。 機械の調達から設定、万が一のトラブル対応まで。券売機のことなら、実績3000件の私たちにお任せください。
古物商許可番号:埼玉県公安委員会431240031108

「急ぎ」も「初めて」もアトラスにお任せ!
設定済みの券売機を、最短即日で発送します。
お店の規模やメニュー数に合わせて、最適な一台をご提案します。
導入前のご質問だけでも大歓迎です!




