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いつもお世話になっている茨城県つくば市の人気店「らーめん逆流」様より、「券売機の調子がおかしい」とSOSのご連絡が!

毎日たくさんのお客様が訪れる人気店。お店の心臓部でもある券売機が止まってしまうと、営業に大きな支障が出てしまいます。ご連絡を受け、アトラスの修理スタッフが最短日程(数日後)でつくば市へ急行しました!

今回は、現場での迅速な修理対応と、その後に待っていた「美味しい・楽しい」エピソードをご紹介します。

【修理事例:飲食店/ らーめん逆流様】

エラーの原因は「発券部」。その場で部品交換して完全復活!

茨城県つくば市小田「らーめん逆流」様 / 修理対応機種:券売機VT-B20

茨城県つくば市「らーめん逆流」様の人気メニューつけ麺

今回のトラブル(SOS)

  • 発券部の不具合: チケットを印字して排出する「発券部」にエラーが発生。食券が買えない状態になってしまった。
  • 営業への大打撃: 連日大盛況の人気店。券売機が止まると手動での会計業務が発生し、スタッフ様の負担が激増してしまうピンチに。

アトラスのスピード対応

  • 最短日程で現場へ急行: ご連絡を受けてすぐ、修理スタッフ2名が交換用の部品をしっかり積み込んでつくば市へ直行!
  • その場で部品交換・完全復旧: 機械をお預かりすることなく、現場で発券部を丸ごと新品に交換。即日でエラーなしの完璧な状態に復旧させました。

アトラスが選ばれるポイント

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POINT 01

修理のあとは、絶品つけ麺と「長渕剛 愛」

無事に修理が完了し、券売機が稼働し始めたあとは、同行したスタッフ2名で逆流様の大人気メニュー「つけ麺」をいただきました!濃厚なスープと麺の相性が抜群で、女性スタッフもあっという間にペロリと完食。本当に美味しかったです。

さらに店内を見渡すと、オーナー様が大ファンだという「長渕剛さん愛」が伝わってきます。美味しいつけ麺とともに、私たちも元気をたくさんいただきました。

本当はオーナー様との2ショット撮影をお願いしたかったのですが…昼のピーク時を過ぎても来店客が途切れることなく、ご迷惑となるため断念しました。プライベートで食べに行った際にでもお願いしてみようと思います。

茨城県つくば市「らーめん逆流」様の店内 券売機VT-B20の近くに長渕剛さんの暖簾

POINT 02

思わず笑顔に!激レアな特製オリジナルシールをゲット

そして今回、帰り際にサプライズが!なんと、オーナー様が独自で作られたという「ビックリマンチョコ風」の特製オリジナルシールを数枚いただきました!

キラキラ光る逆流様仕様のシールはクオリティがものすごく高く、スタッフも思わず笑顔になってしまいました。さっそくiPadカバーに貼っています。

機械のメンテナンスを通じて、こうしてお客様と楽しい時間を共有し、笑顔を見られることが私たちの何よりの喜びです。らーめん逆流様、今回も本当にありがとうございました!これからも全力でサポートさせていただきます。

茨城県つくば市「らーめん逆流」様の店外風景 インパクト絶大なメニューPOP

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