埼玉県小川町「花和楽の湯」様に券売機・両替機を計6台レンタル導入しました

埼玉県小川町の日帰り温泉施設「花和楽の湯」様に、券売機および両替機をレンタル導入させていただきました。

今回は、施設のリニューアル・改装にあわせて、受付エリアやダイニングコーナーなど複数箇所で券売機をご利用いただく案件です。

アトラスでは、温浴施設・宿泊施設・飲食施設・レジャー施設など、来店数が多く現金管理が必要な施設向けに、券売機・両替機の短期レンタルから長期レンタルまで対応しています。

風情ある温泉施設にあわせた券売機導入

花和楽の湯様は、立派な正面玄関と落ち着いた門構えが印象的な温泉施設です。

館内は木のぬくもりを感じる造りで、受付ロビーも勾配天井になっており、昔ながらの日本家屋のような雰囲気がありました。

今回は改装工事中のタイミングでの搬入となったため、館内の細かな撮影は控えましたが、施設全体の雰囲気に合わせて、券売機や両替機を違和感なく設置できるよう、設置場所や導線を確認しながら作業を行いました。

正面玄関・外観写真
風情ある外観が印象的な温泉施設「花和楽の湯」様

受付エリアに券売機と両替機を設置

受付エリアには、低額紙幣対応の券売機「GLORY VT-B20」と両替機を併設しました。

温浴施設では、入館料・岩盤浴・各種サービス券など、受付前で券を購入していただく運用が多くあります。

券売機を導入することで、受付スタッフ様の金銭授受の負担を減らし、混雑時の対応もスムーズになります。

また、両替機を併設することで、お客様が券売機を利用する際の紙幣・硬貨の準備もしやすくなります。

受付エリアに設置した券売機・両替機
キャプション例：受付エリアに券売機と両替機を並べて設置しました

ダイニングコーナーにも券売機を設置

館内のダイニングコーナーにも、券売機「GLORY VT-B20」と高額紙幣対応の「GLORY VT-G20M」を設置しました。

飲食エリアでは、注文時の会計を券売機で事前に済ませることで、スタッフ様は調理・配膳・接客に集中しやすくなります。

特に、温浴施設やレジャー施設の飲食コーナーでは、時間帯によって来店が集中することがあります。

券売機を複数台設置しておくことで、1台にトラブルが発生した場合でも、もう1台で販売を継続できるため、営業中のリスク軽減にもつながります。

アトラスでは、来店数が多い施設や、受付・飲食など複数の売場がある施設には、券売機の複数台運用をご提案しています。

ダイニングコーナーに設置した券売機
飲食コーナーにも券売機を設置し、注文・会計をスムーズに

フローリング床を傷つけないよう慎重に搬入

今回の搬入で特に注意したのは、施設内の床を傷つけないことです。

券売機や両替機は重量があるため、通常は台車を使用して搬入します。

しかし、今回はフローリングの床が多い施設だったため、台車のタイヤ跡や床への傷、ワックス面の汚れにも注意しながら作業を行いました。

アトラスでは、設置場所の床材や搬入経路を確認し、施設にできるだけ負担をかけないように搬入・設置作業を行っています。

搬入中の写真
キャプション例：床や施設内装を傷つけないよう慎重に搬入しました

スタッフ様向けに券売機の操作説明を実施

設置後は、スタッフ様にお集まりいただき、券売機の操作方法について説明を行いました。

オープン前の忙しい時期でしたが、皆様に真剣に聞いていただき、スムーズに操作説明を終えることができました。

主に以下の内容をご案内しました。

• 基本的な販売操作
• トラブル時の対応方法
• メニュー登録方法
• 売り切れ設定
• 閉店後の締め処理
• 売上確認方法
• 釣銭不足時の確認方法

券売機は、導入して終わりではありません。

実際に現場で使うスタッフ様が安心して操作できるよう、必要に応じて操作説明やトラブル対応方法のご案内も行っています。

よくあるトラブル対応も事前にレクチャー

券売機の運用でスタッフ様からよくご質問をいただくのが、以下のようなケースです。

• お客様がお金を入れたが、券が購入できない
• 10,000円札を入れたが、お釣りが足りない
• ボタンを押しても発券されない
• 売り切れ設定の解除方法が分からない
• 閉店後の締め処理の方法が分からない

これらは、券売機の故障ではなく、釣銭不足・設定・操作手順によって起こるケースもあります。

事前に対応方法を知っておくことで、営業中に慌てず対応することができます。

券売機を導入することで、金銭の受け渡しミスを減らせるだけでなく、スタッフ様がお客様対応に集中しやすくなる点も大きなメリットです。

温浴施設・宿泊施設の券売機レンタルも対応可能です

今回のような温浴施設では、受付・入館料・飲食・物販・追加サービスなど、券売機を活用できる場面が多くあります。

アトラスでは、施設の運用内容に合わせて、以下のようなご提案が可能です。

• 入館受付用の券売機
• 飲食コーナー用の券売機
• 高額紙幣対応券売機
• 両替機の併設
• 複数台設置
• 短期イベント利用
• 長期レンタル利用
• メニュー設定サポート
• 設置後の操作説明

券売機や両替機の機種選定から、搬入・設置・操作説明まで一貫して対応いたします。

温浴施設・宿泊施設・飲食施設で券売機レンタルをご検討中の方は、お気軽にご相談ください。

まとめ

今回は、埼玉県小川町の「花和楽の湯」様に、券売機と両替機を合計6台レンタル導入させていただきました。

受付エリアとダイニングコーナーに券売機を設置することで、入館受付や飲食注文の会計をスムーズにし、スタッフ様の負担軽減にもつながる運用となりました。

搬入時にはフローリング床を傷つけないよう注意し、設置後にはスタッフ様向けに操作説明も実施しました。

花和楽の湯様、このたびはアトラスの券売機・両替機レンタルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

券売機レンタル・両替機レンタルをご検討中の施設様は、ぜひアトラスまでご相談ください。