【新紙幣対応】小型卓上券売機 GLORY VT-S20 レンタル｜メニュー設定済みで最短当日発送！

いいえ、この機種で使えるお札は「千円札のみ」です。
5千円札や1万円札は入りません。
そのため高額紙幣への対応が必要な場合は、あわせて「両替機」のレンタルをご利用いただくか、高額紙幣に対応した別の機種をご案内させていただきます。

発行可能です。
メニューボタンの1つを「領収書ボタン」として設定することで、お客様が必要な時に発行できるようになります。
ご希望の場合は、お申し込み時の設定シートにてお知らせください。

雨や直射日光が当たらなければ使用可能です。
VT-S20はコンパクトで設置しやすい機種です。ただし、防水機能はありません。屋外で使用される際は、必ずテントの下や車内など、雨風や強い日差しが直接当たらない場所に設置してください。

重さは約37kgあります。
卓上型でコンパクトですが、精密機械のため重量があります。転倒や怪我を防ぐため、設置や移動の際は必ず「大人2名以上」で行ってください。

基本は「24個」ですが、最大「36個」まで増やせます。
標準のボタン数は24個です。オプションで部品を追加することで、最大36個まで増やすことが可能です。また、2つのボタンをつなげて「大きなボタン」にし、イチオシ商品をアピールすることもできます。

トラブル防止のため、必ず「壁のコンセントから直接」繋いでください。タコ足配線は厳禁です！ 券売機は精密機械のため、タコ足配線や長すぎる延長コードを使用すると「電圧低下」を起こすことがあります。電圧が不安定になると、「お札が途中で詰まる」「機械が急に再起動する」「原因不明のエラーが頻発する」といった重大な動作不良に直結します。 どうしても壁のコンセントに届かず延長コードを使用する場合は、他の電化製品（特にヒーターや冷蔵庫など消費電力の大きいもの）とは絶対に一緒に繋がず、券売機単独で使用してください。

コインメック（硬貨選別機）の異常です。硬貨の通り道にお金が詰まっていないかご確認ください。
このエラーは、硬貨を識別する装置（コインメック）の内部センサーが異常を検知した際に表示されます。ほとんどの場合、投入された硬貨が途中で詰まっていることが原因です。

【対処法】 券売機の扉を開け、コインメック（硬貨が通る機械部分）のカバーを開閉して、詰まっている硬貨や異物を取り除いてください。詰まりを解消した後、リセット（電源の入れ直し）を行うと復旧します。

ご安心ください。弊社のレンタル機は、出荷前に専門の技術者がチケットプリンターの駆動部からカッターの摩耗まで徹底的に整備・点検を行っております。そのため、通常の使用環境でこのような不具合が発生することはまずございません。

万が一、予期せぬトラブル（異物混入や電子部品の突発的な不具合等）が発生した場合でも、チケットプリンターの交換だけで完結いたします。

【復旧は非常にスムーズです】 交換用パーツを即時発送いたします。作業は非常に簡単で、ビス（ネジ）を1本外してコネクタを抜き差しし、逆の手順で取り付けるだけです。

ご安心ください。これは機械の故障ではなく、ロール紙の「セット位置」や「向き」が正しくない場合に起こる現象です。

エラーアラームが表示されず白紙が出てくる場合、以下の2点を今一度ご確認ください。これだけで解決するケースがほとんどです。

【チェックポイント】
1.ロール紙を通すルート（位置）の間違い： ロール紙が正しいセンサーや印字ヘッドの間を通っていない可能性があります。
2.ロール紙の裏表（向き）： 感熱紙は片面にしか印字できません。裏返しにセットされていると白紙になります。
【解決方法】 本体のロール紙ホルダー付近に、正しい通し方と向きを示した「図解入りシール」を貼り付けております。このシールをよくご覧いただき、ルートに沿ってセットし直してください。

故障と決めつける前に、設置環境をご確認ください。多くの場合、専用の「台座」を使用することで解決いたします。

ドアの開閉が引っかかる原因は、主に2つ考えられます。

【主な原因】
1.テーブル・設置面の歪み： 机やカウンターのわずかな歪みにより、ドアを開けた際に下部がテーブル面と擦れてしまっている。

2.本体の微細な歪み： 長年の使用や設置状況により、筐体にごくわずかな歪みが生じている。

【解決策：専用台座のご提案】 こうしたトラブルを防ぐため、弊社では「専用の台座」をご用意しております。台座を使用することで本体を少し浮かせる形になり、テーブルとの干渉を物理的に解消できます。

まずは券売機を「寒い場所」に設置していないかご確認ください。温度低下によるベルトの硬化、または汚れの蓄積が主な原因です。

お札を読み込む「紙幣識別機」の内部には、お札を引き込むためのゴム製の「搬送ベルト」が左右に2本ついています。

【主な原因と対処法】

1.寒さによるベルトスリップ： 冬場の冷え込む出入り口付近や屋外など、寒い環境に設置している場合、このゴムベルトが硬くなってお札をうまく引き込めず「スリップ（空回り）」を起こしてしまうことがあります。

2.インクや油分の付着（経年劣化）： おおむね5年ほど使用を続けると、お札のインクや皮脂汚れがベルトに蓄積し、滑りやすくなります。

【プロが教えるセルフメンテナンス】 薬局などで手に入る「イソプロピルアルコール」を脱脂綿に少し含ませて、左右の搬送ベルトを優しく拭き取って（脱脂して）みてください。
汚れが落ちて本来のグリップ力が戻り、お札の通りが劇的に改善して部品も長持ちします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

券売機のネジを回す際は、インパクトドライバーなどの電動工具は使わず、必ず「手回しのドライバー」をご使用ください。
実はアトラスへのご相談でも、「コインメックのネジ山が潰れた！」というお問い合わせは意外と多いんです。たった1本のネジですが、潰してしまうと後から大変面倒なことになってしまいます。
【なぜ面倒なことになるの？】 コインメックのベースプレート（土台）にはネジを締める場所が3箇所ありますが、ネジのすぐ横にプラスチックの突起物があります。 そのため、もしネジ山が潰れてしまった場合によく使われる「ネジザウルス」のようなネジ外し用ペンチを使おうとしても、突起が邪魔をしてペンチの頭が入らず、ネジを掴んで回すことができません。

①：コインメックのベースプレート【潰れてしまった場合の対処法】 ペンチで掴めないため、「潰れたネジの溝（十字）そのものを修復する」という少し特殊な作業が必要になります。 ホームセンターなどで販売されている「アネックス（ANEX）のネジ山修復キット」等の専用工具をご用意いただき、ご自身で溝を作り直して外していただくことになります。
②：【トラブルを防ぐために】 VT-S20のレンタル品には、元々「握り手が黄色くなっている専用のドライバー」が付属品として付いています。 コインメックの脱着をはじめ、券売機のお手入れには電動工具を絶対に使用せず、必ずその手締めの付属ドライバーをご使用ください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

価格変更を行う前に、まずは「日計クリア」の操作を行ってから再度設定をお試しください。
それでも変更が反映されない場合は、「累計クリア」の操作を行っていただくことで無事に設定が反映されます。