【新紙幣・高額紙幣対応】大型券売機レンタル グローリー VT-G20M メニュー設定代行

はい、すべての紙幣が使えます。
VT-G20Mは高額紙幣対応機ですので、1万円札、5千円札、2千円札、千円札のすべてに対応しています。そのため、お客様への両替対応の手間が一切なくなり、業務効率が劇的に向上します。

発行可能です。
押しボタンまたはタッチパネルの箇所を「領収書に設定」することで、お客様が必要な時に発行できるようになります。ご希望の際は、お申し込み時にお申し付けください。

最大72口座です。
大型ボタンを使ってメニューを目立たせたり、写真入りのメニューにすることも可能です。
例えば、上段に「おすすめセット」を大ボタンを配置し、下段に単品メニューを並べるなど、自由なレイアウトが可能です。さらに、タッチパネル部にも8項目を登録できます。

タッチパネルで操作できます。
正面のタッチパネル部で簡単に確認できます。当日の売上を集計する「日計ジャーナル」は、メニューごと・時間帯ごとなど、ご希望に合わせて任意で変更できます。集計が終わると自動で印字されます。

「還流（リサイクル）機能」があるため安心です。
受け入れたお札と硬貨は、次のお客様への「お釣り」として内部にストックされます。貨幣が循環するため、つり銭切れがほぼ無くなり、補充作業の手間が激減します。

はい、ユニバーサルデザインを採用しています。
紙幣・硬貨の投入口やチケットの取り出し口を、車椅子の方や背の低い方でも使いやすい高さ（本体中央部）に集中させています。カラー液晶タッチパネルも見やすく、操作に迷いにくい設計になっています 。

W650×D300×H1,600mmは必要です。
前面の扉を開けてお金を回収するため、設置場所の左右・手前には作業用のスペースを確保してください。

すべて対応済みです。
当社のレンタル機種は、「すべて新紙幣・新500円対応済み」です。もちろん、旧紙幣と旧500円もご利用いただけます。

雨風が防げる場所なら可能です。
VT-G20Mは屋内専用機であるため、防水機能はありません。屋外イベント等で使用される際は、テント内や建物の軒下など、雨風や直射日光が当たらない場所に設置してください。
アトラスでは「ワンタッチテント」「ポータブル電源」「長時間使用できる発電機」レンタルのご用意もございます。お得なセット割引をご活用ください。

はい、可能です。
ちょっとした追加や変更は、約3ヶ月おきであれば無償にて対応、送料などの実費はお客様ご負担となります。メニュー全体の配置をガラッと変えるような「大幅な変更」の際は、別途作業料をいただく場合がございます。まずはご相談ください。

ロール紙を交換してください。
ロール紙がなくなると機械が停止します。VT-G20Mは2ロール搭載であることから、「片方が無くなると、自動でもう片方に切り替わる」仕組みです。セットをする際は、ロール紙をまっすぐ挿入してください。

自動紙送りのあと、切れ端はカットされましたか？
自動カットされない＝正しくセットされていません。再度セットしリセットを行ってください。また、僅かな紙の切れ端もセンサーが感知してしまいます。VT-G20Mは、「どの箇所が」「どんな状態異常」かを検知してくれます。タッチパネルに表示される手順の通りに操作してください。

該当する硬貨のホッパー（収納部）内で、お金や異物が詰まっている可能性が高いです。
VT-G20Mでは、係員キーを回してタッチパネルから回収操作を行いますが、この際にお金が出てこず画面に「E」から始まるエラーが表示されて停止してしまう場合は、ホッパーの底にある「お金を送り出す部品（回転盤）」に硬貨が引っかかっています。極度に汚れた硬貨や、違う種類の硬貨、変形した硬貨が混ざっていることが主な原因です。
【解決手順】
1・画面に表示されているエラー箇所（例：100円ホッパーなど）を確認します。
2・該当するホッパーを本体から取り外し、中に入っている硬貨を広いトレイなどにすべて出し切ります。
3・部品の隙間に引っかかっている異物や不良硬貨を取り除き、正しい硬貨だけを戻して本体にセットし直してください。
4・画面の指示に従ってエラーを解除（リセット）し、再度回収操作を行ってください。

週に1〜2度程度の頻度であれば、実は機械の異常ではなく『許容範囲内』であることがほとんどです！
原因の多くは、つり銭用として補充した紙幣の中に『クシャクシャな紙幣』『汚れがひどい紙幣』『湿っている紙幣』が混ざっていることです。綺麗な状態のお札をセットするように心がけるだけで、詰まりの回数はグッと減ります。
※頻発する場合は、不具合の可能性もございます。当社へご連絡ください。

つり銭の貨幣はセットしましたか？
貨幣をセットしないと、EやWが表示されます。Eから始まる番号は、不具合の可能性がある。Wから始まる番号は、何かが不足している。
表示されているエラー番号をメモしてから、お問い合わせください。

センサー汚れと紙幣の状態を確認してください。
・センサー汚れ： 挿入口のレンズ部分にホコリが付着していることがあります。特に飲食店では、空気中の油汚れが原因であることが多いです。乾いた布や綿棒でこまめに、優しく拭きとってください。
・紙幣の状態： クシャクシャ、湿っている、汚れが酷い、端が折れ曲がった紙幣は、センサーが読み取りにくいことがあります。別の紙幣に変えて試してみてください。

所定の方法で取り除いてください。
無理に引っ張ると故障の原因になります。このVT-G20Mは、タッチパネル部にエラー箇所・解除方法が表示されます。ガイダンスのとおり、正しい方法で取り除いてください。

電源をOFFにし、見える範囲であれば取り除いてください。
よくあるのが、硬貨包装フィルムと紙幣を束ねた輪ゴムの切れ端、クリップです。券売機には、主要な箇所にセンサーが付いています。僅かな異物でも検知し、エラーが表示される仕組みです。
モーターやギアに負荷がかかると故障の原因にもなります。結果、券売機がストップしてしまい、「一番忙しい時間帯に券売機が使用できなくなる」といった、最も避けたい事態に陥ってしまいます。
【対処方法】 安全のためすぐに電源をOFFにしてください。 目に見える場所であれば、ピンセットなどで確実に取り除いてください。奥に入り込んでしまった場合は無理をせず、そのままの状態でご連絡ください。