いいえ、EMS-7は「1,000円札専用」の両替機です。高額紙幣の両替が必要な場合は、当社の別機種（ERD-50やSTREX55など）のレンタルをご検討ください。

はい、完全対応しています。新しい1,000円札を入れても問題なく認識し、両替可能です。もちろん、旧札もご利用いただけます。

はい、可能です。本体の設定変更にくわえ、内部にあるホッパー（硬貨を払い出す装置）の径（φ）を調整し、硬貨が通過する通路を専用サイズに変更することで、500円玉や10円玉などの払い出しにも対応できます。ご希望の金種がございましたら、事前にお知らせいただければ弊社でセッティングを済ませた状態でお届けいたします。

お電話にて即座にサポートいたします。本機種はビルバリ（紙幣識別機）・基板・ホッパーといった主要部品が非常に軽量に作られており、専門知識がなくても部品交換が極めて簡単に行えるのが特徴です。 また、当社には1,000台以上の在庫があるため「交換部品が手に入らない」といったトラブルは一切ございません。万が一の不具合時には最短で代替部品を発送いたします。機械の操作が苦手な方でもご安心いただけるよう、「交換手順を分かりやすく解説した動画」をメールに添付してお送りしますので、どなたでも簡単に復旧していただけます。

本体の前面には、上から順に3つの扉（パネル）があります。 ・一番上：紙幣が入っているパネル ・二番目：硬貨を投入するパネル ・三番目：ホッパーを取り出すパネル

【電源スイッチを見つける手順】

1. 上から二番目にある「硬貨を投入するパネル」を開けます。
2. その空間に手を入れる際、手のひらを上に向けてください。
3. 手のひらを上にしたまま、少し上部を探ると、中指のあたりに「10円玉くらいの大きさの穴」があります。
4. その穴の中に指を入れると、向かって左側に「小さな突起物」があります。それが電源スイッチです。

※手探りで見つける形になりますが、一度場所がわかれば次からは簡単に操作できます。

もしどうしても見つからない場合は、お気軽に弊社までお電話ください。

大変恐れ入りますが、本機種（EMS-7）は専門的なメンテナンス設定が必要となるため、お客様ご自身での枚数変更はできない仕様となっております。お申し込み時にご指定いただいた払い出し枚数に、弊社でセッティングを固定した状態で出荷いたします。

もし、「イベントの内容に合わせて枚数を変えたい」「現場のスタッフが手元で簡単に設定を変更したい」といったご要望がある場合は、お客様ご自身で自由に枚数変更が可能な別機種「CSD-3」のレンタルを強くおすすめしております。柔軟な運用をご希望の場合は、ぜひCSD-3をご検討ください。