はい、すべての紙幣が使えます。
VT-G20Mは高額紙幣対応機ですので、1万円札、5千円札、2千円札、千円札のすべてに対応しています。 そのため、お客様への両替対応の手間が一切なくなり、業務効率が劇的に向上します。

発行可能です。
メニューボタンの1つを「領収書ボタン」として設定することで、お客様が必要な時に発行できるようになります。
ご希望の場合は、お申し込み時の設定シートにてお知らせください。

A. 最大72口座（72個）まで設定可能です。
大型ボタン（2口座分・3口座分）を使ってメニューを目立たせたり、写真入りのメニューにすることも可能です。
例えば、上段に「おすすめセット」を大きなボタンで配置し、下段に単品メニューを並べるなど、自由なレイアウトが可能です。

リモコン操作で出力可能です。
本体内部のリモコン操作で、その日の売上を集計する「日計（にっけい）」や、期間ごとの売上合計である「累計（るいけい）」を、ロール紙に印字して出力できます。

はい、ユニバーサルデザインを採用しています。
紙幣・硬貨の投入口やチケットの取り出し口を、車椅子の方や背の低い方でも使いやすい高さ（本体中央部）に集中させています 。また、大型のカラー液晶タッチパネルで見やすく、操作に迷いにくい設計です 。

幅65cm × 奥行30cm × 高さ160cm ほどです。
前面の扉を開けてお金を回収するため、設置場所の左右・手前には作業用のスペースを確保してください。

雨風が防げる場所なら可能です。
本機は屋内仕様のため防水機能はありません。
屋外イベント等で使用される場合は、必ずテントの下や建物の軒下など、雨風や直射日光が当たらない場所に設置してください。
また、重量が約145kgありますので、必ず水平で安定した場所に設置をお願いします。

はい、つり銭が減ると機械が停止します。多めにご用意ください。
具体的には、**100円玉と10円玉が「17枚以下」**になると、エンプティ（補充サイン）が出て販売ができなくなります。
イベント等の最中に止まってしまわないよう、開始時に十分な枚数を入れることはもちろん、営業中の補充用ストック（予備）も必ずご用意いただくことをおすすめします。

新しいロール紙に交換してください。
ロール紙がなくなると販売が停止します。古いロール紙の芯を取り出し、新しいロール紙をセットしてください。
※注意： セットする際は、ロール紙の端を少し引き出し、まっすぐセットしてください。

セット位置やカバーの閉まり具合を確認してください。
・ロール紙が斜めになっていませんか？
・プリンターのカバーは「カチッ」と音がするまでしっかり閉まっていますか？
・センサー部分に紙くずやホコリが付着していませんか？（エアーを吹きかけるか、乾いた布で拭いてください）

無理に引っ張らないでください。
無理に引っ張ると、内部のギアが欠けて故障の原因になります。
プリンターユニットのカバーを開け、詰まった紙をゆっくりと取り除いてください。

内部鍵を使用し、以下の手順で取り除いてください
※無理に引っ張るとお札が破れて悪化する原因になります。落ち着いて操作してください。
1．ユニットを引き出す 紙幣識別機（ビルバリ）のユニットを手前に引き出します。
2．扉を開ける 内部鍵を使って紙幣部の扉のロックを解除し、扉を開きます。
3．搬送カバーを開ける 内部にある「搬送カバー」を開けてください。
4．詰まった紙幣を取り除く マニュアルノブ（手動送りつまみ）を回して、詰まっている紙幣をゆっくりと排出させて取り除いてください。

センサーの汚れ、またはお札の状態を確認してください。
・センサー汚れ： 挿入口のレンズ部分にホコリが付いている場合があります。乾いた布や綿棒で優しく拭いてください。
・お札の状態： シワの多いお札、濡れたお札、折れ曲がったお札は読み取りにくいため戻されます。新しいお札に変えてお試しください。

ピンセット等は使わず、見える範囲だけ取り除いてください。
奥に入り込んだ紙片を鋭利な道具（ピンセットやカッター）で無理に取ろうとすると、センサーやベルトを傷つける恐れがあります。 指で届く範囲を取り除いてもエラーが消えない場合は、無理せずアトラスまでご連絡ください。