Point

飲食店の新規オープンにおいて必ず直面する課題が、「ランチピーク時に集中するレジ業務」と「調理中の金銭授受による衛生面のリスク」です。今回は、大分県佐伯市のチャレンジショップの枠組みで、約2年間の期間限定でラーメン専門店をオープンされた注目の「佐伯ラーメン鶴亀」様への導入事例をご紹介します。

「限られたスタッフ人数でも、オープン初日からお店をスムーズに回したい」というご相談に対し、アトラスでは厨房やカウンターのわずかなスペースにもすっきり収まる小型タイプの券売機をご提案いたしました。

さらに、事例掲載へのご協力を快諾いただいた感謝を込め、お忙しいオーナー様に代わって【今後は券面設定などを無償】で行わせていただくことをお約束いたしました。

【導入事例: 飲食店・食堂 / 佐伯ラーメン鶴亀様】

省スペースな小型券売機でランチタイムの回転率を劇的アップ!オーナー様に喜ばれた導入事例

大分県佐伯市「佐伯ラーメン鶴亀」様 / 導入機種:小型自立タイプ券売機 VT-S20

大分県佐伯市にある「佐伯ラーメン鶴亀」様の店舗前

導入前の「お悩み」

  • オープン時のオペレーション不安: 限られたスタッフ数で回すため、ピーク時のレジ対応や金銭授受にかかる手間を少しでも減らしたかった。
  • 遠方(大分県)からのレンタル: 埼玉県の業者から借りるため、「もしもの時のサポートは大丈夫か」「メニュー変更などは自分たちでできるか」という不安があった。

アトラスの「解決策」

  • 小型券売機でレジ業務をゼロに: 食券制にすることで、スタッフ様は調理と接客に全集中。衛生面も向上し、スムーズな店舗運営を実現しました。
  • 距離を感じさせない遠隔サポート: メニュー変更のレクチャーなど、電話やメールを通じて的確にアドバイス。少しのヒントでご自身で解決できるような自走サポートを行いました。

アトラスが選ばれるポイント

POINT

POINT 01

大分と埼玉。遠方でも「距離の壁」を感じさせない二人三脚のサポート

今回、大分県という遠方からのご依頼でしたが、お電話やメールでのこまめなやり取りを通じて、距離を感じさせないスムーズな導入ができました。

アトラスでは、券売機のメニュー設定方法など「ちょっとしたコツ」を電話やメールで丁寧にお伝えしています。鶴亀のオーナー様は非常に熱心で、少しアドバイスをお伝えするだけで「自分でやってみます!」と前向きに操作を覚えてくださり、ご自身でしっかり機械を運用されています。

それでも…お困りごとがあれば、いつでもお電話ください!

大分県佐伯市にある「佐伯ラーメン鶴亀」様の店内

POINT 02

機械のレンタルを超えた、「人と人」の温かい信頼関係

私たちが何より感動しているのは、鶴亀オーナーK様の素晴らしいお人柄です。

お電話口でのご丁寧な対応はもちろんのこと、こちらからの少しのサポートに対しても、その都度わざわざ心温まるお礼を言ってくださいます。

また、毎月のお支払いも期日の数日前に必ず完了してくださる誠実さや、今回のような事例掲載や画像提供のお願いも二つ返事で快諾してくださる懐の深さに、スタッフ一同いつも助けられております。

大分県佐伯市にある「佐伯ラーメン鶴亀」様 店内は賑わっています

サポート担当

「いつか絶対に、大分までラーメンを食べに行きます!」

大分と埼玉で離れているため、直接お会いしてラーメンをいただくことはまだできていませんが、毎回のメールやお電話から伝わってくる優しいお人柄に、すっかり鶴亀様のファンになってしまいました!お店のInstagramを拝見しながら、「いつか絶対に行くぞ!」とスタッフみんなで話しています。埼玉から全力で応援しております!

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