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毎年2月〜3月にかけて神奈川県小田原市で開催される、関東屈指の梅の名所「曽我別所梅まつり」。富士山と箱根の山々を背景に約3万5千本の梅が咲き誇るこの一大イベントにて、観光協会様より毎年リピートでアトラスの券売機をご利用いただいております。
今回は、連日大盛況となる会場隣接の「梅の里食堂」様への導入事例です。「レジ待ちの長蛇の列」「スタッフのパンク」「衛生面の不安」といった飲食店特有のお悩みを、大型券売機とアトラスの手厚いサポートでいかに解決したのか？大成功の裏側をご紹介します。
【導入事例：飲食店・食堂 / イベント様】
「機械が苦手…」なスタッフ様も大絶賛！大行列をスムーズにさばく大型券売機と手厚いサポート
神奈川県小田原市 梅まつり内「梅の里食堂」様 / 導入機種：小型券売機 VT-B20（2台）
導入前の「お悩み」
- レジ待ちの大行列： ピーク時に注文と会計待ちの列ができ、空席があるのに案内できない。
- スタッフのパンク状態： 注文・配膳・会計・調理を少数で回すため、ミスが起きやすい。
- 衛生面の懸念： 忙しい厨房とレジを行き来するため、調理スタッフが現金を触る回数を減らしたい。
アトラスの「解決策」
- 食券制で完全分業化： 会計業務がゼロになり、スタッフは配膳と調理に集中！回転率が劇的UP。
- オーダー・釣り銭ミスゼロ： 機械化によりヒューマンエラーが消滅。衛生面もクリア！
- 機械が苦手でも安心のサポート： 何度でも親身に教えるレクチャーと動画マニュアルで不安を払拭。
アトラスが選ばれるポイント
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人員削減をしたのに、例年以上にスムーズな運営を実現！
「最初の週末から大勢のお客様で賑わいましたが、驚くほどスムーズでした。券売機のおかげでホールの人員を減らしたにも関わらず、ミスはゼロ。
ピーク時の長蛇の列も解消され、観光客の方からも『簡単で使いやすい』と好評です。閉店後の締め作業も驚くほど短縮され、本当に楽になりました！」
「配送トラックが少し遅れるというトラブルもありましたが、到着後は迅速に設置作業を進めていただき、オープンの遅れは一切ありませんでした。
また、150kgもある大型機械にもかかわらず、『ここだとお客様が並びにくいかも』という私たちの相談に乗り、何度も微調整して柔軟に対応してくれたのが本当に助かりました。」
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私たちアトラスは、単なるレンタル業者ではありません。創業から20年、券売機・両替機の販売・レンタル・修理・メンテナンスまで、あらゆる業務に携わってきました。 Webサイト上では長らく「年間1000件」と控えめに記載しておりましたが、実務ベース（修理・メニュー設定依頼を含む）では年間3,000件以上のお客様をサポートさせていただいております。
選ばれ続ける「技術力」という裏付け 私たちが多くのお客様（特に飲食店様）から支持される理由は、「納品後の面倒見の良さ」にあります。 中古市場では「売ったら終わり」の業者が多い中、弊社は自社に専門の技術スタッフを常駐させています。
急なメニュー価格変更の登録代行
他社で購入された中古機の修理相談
新紙幣対応への改造
これらを日常的に行っているからこそ、レンタルにおいても「絶対に止まらない・止めない」ための盤石なサポート体制を提供できるのです。 機械の調達から設定、万が一のトラブル対応まで。券売機のことなら、実績3000件の私たちにお任せください。
古物商許可番号：埼玉県公安委員会431240031108
「急ぎ」も「初めて」もアトラスにお任せ！
設定済みの券売機を、最短即日で発送します。
お店の規模やメニュー数に合わせて、最適な一台をご提案します。
導入前のご質問だけでも大歓迎です！
